Często zadawane pytania do usług stolarskich (FAQ)

Jak złożyć zamówienie na usługi stolarskie?

Zamówienie można złożyć:

1. Przez formularz online na stronie kalkulatora
2. Telefonicznie: +48 789 301 626
3. Mailowo: wycena@krystalmeble.com

Jakie metody płatności akceptujecie?

• Płatności online (karty płatnicze, BLIK) przez system Stripe
• Płatność przy odbiorze (dla stałych klientów i zamówień powyżej określonej kwoty)

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji to 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności. W przypadku większych zamówień czas może ulec wydłużeniu.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, możesz anulować zamówienie przed rozpoczęciem produkcji. Po rozpoczęciu produkcji anulowanie jest możliwe wyłącznie za zgodą i wiąże się z kosztami już wykonanych prac. Szczegóły w Regulaminie.

Gdzie mogę odebrać zamówienie?

Zamówienie można odebrać:

• Osobiście w stolarni przy ul. Postępu 3B (po wcześniejszym umówieniu)
• Możliwa jest dostawa pod wskazany adres (warunki do uzgodnienia)

Reklamacje

Reklamacje można składać:

• Email: kontakt@krystalmeble.com
• Telefon: +48 789 301 626
• Osobiście: w biurze przy ul. Woronicza 15 (po wcześniejszym umówieniu)

Szczegóły dotyczące reklamacji znajdują się w Regulaminie.